11 replies to this topic

[Zorg (WMID 531581103029 )]

При отправке средств с расходного кошелька выдает ошибку
"В
соответствии с настройками безопасности для выполенния операции Вы
должны войти с использованием дополнительного подтверждения"

При этом списание через мерчант работает.
Что за ерунда кто в курсе?

[Станислав (WMID 001770440511 )]

Такая же проблема. Пробовал войти через E-num - выдаёт ошибку "такой-то e-mail не зарегистрирован в сервисе Capitaller", хотя этот e-mail указан в регистрационных данных БА.

А ещё не создаётся голосование, пишет "Ошибка при сохранении голосования, код:1201".

[P1 (WMID 138277655948 )]

Такая же фигня, уже написал емайл и поставил галочку "использовать для авторизации", зайти дает а переводы делать нет. Что за херню опять наваяли и ничего никому не объяснили

[Vampir CrHold.ru (WMID 178186655861 )]

Голосованием переводится, проверил

[LAW (WMID 765554682638 )]

У кого работает покажите ваши настройки в разделе "Подтверждение операций с помощью дополнительных сервисов" на https://security.web...ransconfirm.asp

[Helpmax.ru (WMID 069305517455 )]

Аналогично.   Кстати, в предупреждении есть орфографическая ошибка "...безопасности для выполенния операции.."  (перепутаны местами букву Е и Н)

[LAW (WMID 765554682638 )]

Удалось выяснить, что если врубить в настройках на секьюрити подтверждение операций через СМС - то все работает, но при этом и на основном кипере каждую операцию приходится подтверждать СМСкой.

[Рхow (WMID 380098966602 )]

Голосованием переводится, проверил

Подверждаю, пришлось задействовать для выплат очередных дивидендов. Но у администраторов БА с портфелем долей менее 50% могут возникнуть трудности в принятии решений по голосованиям.

С уважением, Pxow/

[NEO (WMID 343297746879 )]

Добрый день. Такая же проблема.
Если в настройках секьюрити отключено подтверждение по смс,то при отправке денег выдает ошибку "В соответствии с настройками безопасности для выполенния операции Вы должны войти с использованием дополнительного подтверждения".
Пользоватся смс подтверждением не очень удобно, но главная беда в том, что есть какое то максимальное число этих смс в сутки, после чего выдается сообщение о превышении числа смс, и смс больше не приходят (приблизительно в течении 12 часов).
Подскажите пожалуйста как решить проблему.

[Leader (WMID 278839260433 )]

Пользоватся смс подтверждением не очень удобно, но главная беда в том, что есть какое то максимальное число этих смс в сутки, после чего выдается сообщение о превышении числа смс

Не путайте грешное с праведным, это на авторизацию есть лимит на количество СМС, а на подтверждение операций лимита нет..

[Vampir CrHold.ru (WMID 178186655861 )]

Одно не понятно, чем вход в капу через енум хуже входа через смс, и почему их нельзя уровнять:?

[Станислав (WMID 001770440511 )]

После письма в техподдержку всё стало по-старому. Так что, видимо, был глюк