Суппорт у Вас огромные дыры в програмном обеспечении! Что делать?
#1 Member
Отправлено 20 октября 2005 - 03:26
#2 Знаток
Отправлено 20 октября 2005 - 12:51
#3 Знаток
Отправлено 20 октября 2005 - 14:10
Сегодня трижды при продаже акций MegaExchange.ru был пойман на одну и туже уловку WMID......... Выставляя лот на покупку акций по цене практически равной цене на продажу,данный участник ожидает что кто-то продаст ему,я же при продаже акций и заполнении всех полей я вижу стоимость акции, в это время вероятно происходит изменение цены со стороны покупателя которая конечно мне недоступна я нажимаю на кнопку согласен и продаю акции не по той цене что были заявлены а по цене, которую за эти несколько секунд установил данный покупатель.Скрипт Вашей программы спокойно выполняет продажу уже по новой меня не устраивающей цене.Это все проходит незаметно т.к конечно я этого не ожидаю-изменения цены, плюс деньги за сделку приходят с небольшой задержкой.Сумма на которую меня фактически разводят небольшая, но данная ситуация ведь может иметь место и при продаже большого пакета акций. Прошу Вас рассмотреть данную ситуацию и исключить возможность такой работы Вашего програмного обеспечения.С уважением
На SHAREHOLDER'е, конечно, далеко не всё организовано хорошо и правильно (на мой взгляд), но что касается ПО, то здесь грех жаловаться. Скорее всего это Вы сами сделали что-нибудь не так. Будьте следующий раз внимательнее.
#4 Member
Отправлено 20 октября 2005 - 14:21
#5 Знаток
Отправлено 20 октября 2005 - 19:16
Возможность изменения цены заявки в системе отсутствует.
Счас протестировал и в заявках на покупку долей можно поменять цену
Мотивы такие
Я для теста выставил заявку на покупку 1 доли по цене 0,19$
Cылка была
Потом нажав УДАЛИТЬ я поменял цену на 0,15$ и что оказалась что сылка не поменялась и осталась
https://www.sharehol....aspx?tid=29650 переменая tid не поменялась
Может я что то путаю но помоему подменить цену в заявках на покупку можно
#6 Продвинутый пользователь
Отправлено 20 октября 2005 - 20:12
Народ давно с этим "играется":
как известно более новые заявки при той же цене становятся в конец очереди,
но если взять, отредактировать старую заявку на новую цену, такую же к примеру, как уже есть, то она станет впереди существующей (но как будто бы раньше поставленной).
С заявками на продажу фокус не проходит, просто-напросто создаётся новая заявка...
#7 Продвинутый пользователь
Отправлено 20 октября 2005 - 20:17
На SHAREHOLDER'е, конечно, далеко не всё организовано хорошо и правильно (на мой взгляд), но что касается ПО, то здесь грех жаловаться. Скорее всего это Вы сами сделали что-нибудь не так. Будьте следующий раз внимательнее.
Хе-хе, раз уж тема поднялась...
ПО изнутри сделано может и неплохо...
Но вот с точки зрения пользователького интерфейса... отвратительно! - думаю что многие со мной согласятся, и врядли найдётся человек, который скажет, что интерфейс ему нравится... (это не камень, просто профессиональное замечание веб-программиста...)
#8 Member
Отправлено 20 октября 2005 - 23:26
#9 Знаток
Отправлено 21 октября 2005 - 11:16
Счас протестировал и в заявках на покупку долей можно поменять цену
Мотивы такие
Я для теста выставил заявку на покупку 1 доли по цене 0,19$
Cылка была
Потом нажав УДАЛИТЬ я поменял цену на 0,15$ и что оказалась что сылка не поменялась и осталась
https://www.sharehol....aspx?tid=29650 переменая tid не поменялась
Может я что то путаю но помоему подменить цену в заявках на покупку можно
Остаётся вопрос - как продавец сможет поймать момент, когда его заявку "начнут покупать"? Продавцу в этой ситуации, наверно, можно посоветовать одно - сначала всё обдумать, а потом "начинать покупать", быстренько вводить номер кошелька, исправлять количество (если надо) и нажимать кнопку "Сохранить" (норматив даже какой-нибудь можно установить, так если за 20 секунд не успеваешь всё нажать, то лучше не рисковать). 966059115337, интересно, Вы долго "любовались" заявкой, перед тем, нажать на эту кнопку? (не сочтите за сарказм, просто в самом деле интересно, какова вероятность попасть в подобную ситуацию)
...Хотя конечно огорчает отсутствие коментариев супорта кроме того что такого не может быть и все...
И в самом деле огорчает :cry:. Причём не только в этом топике. Как-то суппорт уж очень строг и лаконичен, может у них там автоответчик какой-нибудь, а не живой человек :mrgreen:
#10 Member
Отправлено 21 октября 2005 - 13:36
Счас протестировал и в заявках на покупку долей можно поменять цену
Мотивы такие
Я для теста выставил заявку на покупку 1 доли по цене 0,19$
Cылка была
Потом нажав УДАЛИТЬ я поменял цену на 0,15$ и что оказалась что сылка не поменялась и осталась
https://www.sharehol....aspx?tid=29650 переменая tid не поменялась
Может я что то путаю но помоему подменить цену в заявках на покупку можно
Остаётся вопрос - как продавец сможет поймать момент, когда его заявку "начнут покупать"? Продавцу в этой ситуации, наверно, можно посоветовать одно - сначала всё обдумать, а потом "начинать покупать", быстренько вводить номер кошелька, исправлять количество (если надо) и нажимать кнопку "Сохранить" (норматив даже какой-нибудь можно установить, так если за 20 секунд не успеваешь всё нажать, то лучше не рисковать). 966059115337, интересно, Вы долго "любовались" заявкой, перед тем, нажать на эту кнопку? (не сочтите за сарказм, просто в самом деле интересно, какова вероятность попасть в подобную ситуацию)...Хотя конечно огорчает отсутствие коментариев супорта кроме того что такого не может быть и все...
И в самом деле огорчает :cry:. Причём не только в этом топике. Как-то суппорт уж очень строг и лаконичен, может у них там автоответчик какой-нибудь, а не живой человек :mrgreen:
Попробую предсказать как может это случится.Вы выставляете свою заявку на покупку долей ее у Вас перебивают сразу же выставляют более высокую, вы идете на повышение заявки на покупку ее снова перебивают выставляя заявку по цене близкой к тем что стаят на продажу но как правило перебивают заявкой на покупку 1 акции как было в моем случае Вам дают даже продать 1 акцию по высокой цене затем идет предложение уже более большого обьема акций и тут как раз тот участник "видит" что его предложение кого то интересует начинает всю эту пляску.Ну и тут различные варианты
Теперь по поводу того долго ли я любовался ровно столько чтобы скопировать в буфер номер кошелька и поставить галочки и нажать кнопку согласен, весь вопрос кто на каких скоростях работает у меня adsl 2mb и все три раза я попался.Почему три спросите Вы 1.Продал одну долю и даже не обратил внимания тем более и в мыслях небыло подобного и сообщения кипера ведь не сразу приходят.Короче обратил внимание только во время последней сделки когда при продаже акции по 2.45 продал их по 1.40 там и количество и сумма сразу были заметны
А в норматив 5 секунд я думаю укладываюсь:?
#11 Знаток
Отправлено 21 октября 2005 - 18:23
"просто в самом деле интересно, какова вероятность попасть в подобную ситуацию" - попасть в подобную ситуацию вероятность равна нулю
2 966059115337
А Вам благодарность от всех нас за бдительность, хамоватый заголовок топика, фантазии , за поиск ответа на главный ваш вопрос ("Как застраховать себя от подобных случаев в будущем-вот наверное главный вопрос!")и выполнение 5-ти секундного норматива .
#12 Member
Отправлено 21 октября 2005 - 18:48
Ни мои заявления, ни отзывы других участников о возможности изменения цены, ни признание самого покупателя долей о изменении цены. Нет и все.А на нет и суда нет.
А Ваша ирония не уместна, я не буду даже призывать Вас чтобы посмотреть на данную проблему с моей стороны, понятно и так, каков будет ответ.
#13 Знаток
Отправлено 21 октября 2005 - 20:25
#14 Продвинутый пользователь
Отправлено 21 октября 2005 - 20:27
#15 Знаток
Отправлено 21 октября 2005 - 20:31
#16 Продвинутый пользователь
Отправлено 21 октября 2005 - 21:14
Имеете ввиду наш уникальный , полезнейший и удобнейший сервис? Или считаете по другому и хотите покинуть нас?
Хотели чтобы я пояснил: поясняю:
Если бы у нашего уникального, полезнейшего и удобнейшего сервиса, был бы еще и более доброжелательно относящийся к участникам support, все от этого только выиграли бы.
#17 Знаток
Отправлено 21 октября 2005 - 22:26
Жаль нет возможности провести эксперимент с Вами по определению периода времени в секундах, за который Вы обладая тем же объемом информации , что и техподдержка приняли бы стратегию эквивалентную нашей( но мы расширяя штат в этом убеждались неоднократно).
Далеко не всякая стратегия, кажущаяся очевидной является правильной, а уж в экономике, а уж тем более в инвестиционном секторе , очевидное ВСЕГДА ошибочно.
#18 Продвинутый пользователь
Отправлено 22 октября 2005 - 02:00
Правда как-то некрасиво... Вроде меняешь цену.. система соглашается... никаких ошибок, но и цена не меняется...
Ну да ладно, просто ещё одна неочевидность в системе...
#19 Продвинутый пользователь
Отправлено 22 октября 2005 - 09:41
Мне кажется появление именно такого заголовка у данного топика стало следствием Вашей стратегии те реакцией системы на воздействие со стороны suportа.
#20 Продвинутый пользователь
Отправлено 22 октября 2005 - 12:04
Далеко не всякая стратегия, кажущаяся очевидной является правильной, а уж в экономике, а уж тем более в инвестиционном секторе , очевидное ВСЕГДА ошибочно.
т.е. если логически продолжить Вас, то можно сделать вывод, что при работе на бирже (в инвестиционном секторе) необходимо искать НЕОЧЕВИДНЫЕ стратегии и чем они неочевиднее, тем ПРАВИЛЬНЕЕ.
соответственно, для решения данной проблемы самым неочевидным было бы запретить удалять выставленные заявки и это была бы САМАЯ ПРАВИЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ.
юзеры они же звери! им дай палец - они руку откусят
0 человек читают эту тему
пользователей, гостей, анонимных